DTV·AI シューズ智能プラットフォーム《プライバシーポリシー》
第一条総則
1.1当社はお客様の個人情報とデータセキュリティを極めて重視しています。本ポリシーは『中華人民共和国サイバーセキュリティ法』『中華人民共和国データセキュリティ法』『中華人民共和国個人情報保護法』及び関連法令に基づき制定され、当社がお客様のデータを収集、利用、保存、保護する方法を個別にお知らせするものです。
1.2お客様はプラットフォームへの登録・利用時に、本ポリシーに個別にチェックを入れて同意いただく必要があります。当社は本ポリシーを他の不要な授権と一括にすることはなく、お客様は不要な授権を拒否する権利を有します。
1.3携帯電話番号またはメールアドレスでアカウントを登録できます。海外ユーザーはメールアドレスによる登録のみ可能です。
1.4企業顧客がカスタマイズされたデータ分離、アクセス管理、データエクスポートなどの手配を必要とする場合、当社と書面による《企業サービス契約》を締結することができます。当該特約は商務およびサービスレベルの約定を調整するのみで、本ポリシーに基づく個人情報とデータのコンプライアンス義務を変更するものではありません。特約に定めのない事項は、本ポリシーおよびユーザーサービス契約によります。
第二条当社が収集する情報の範囲
2.1 アカウント身元情報
- 個人ユーザー：携帯電話番号、メールアドレス、アカウントニックネーム、ログインデバイス識別子。
- 企業ユーザー：企業名、担当者および連絡先、請求書発行情報、企業の授権により開設されたサブアカウント従業員の携帯電話番号などの情報。企業顧客が従業員のためにサブアカウントを開設し、関連従業員情報を提供する際は、当該従業員の同意を得ていることを保証しなければなりません。
2.2 業務創作データ
お客様が自主的にアップロード・入力した、またはプラットフォームのAI機能を通じて生成したラスト（木型）パラメータ、パターン図面、アッパー素材、ロゴ、デザイン手稿、レンダリングファイル、プロジェクト記録などのすべての業務データ。当該データはお客様のコア商業資産であり、権利帰属はお客様にあります。
2.3 プラットフォーム運用ログ
操作記録、アクセスIP、デバイスモデル、障害調査記録、セキュリティリスク管理ログ。当該データはプラットフォーム運用、セキュリティリスク管理、機能最適化にのみ使用され、その他の商業利用には使用しません。
2.4 Cookie およびログイン状態の説明
ログイン状態を維持し、スムーズな利用体験を提供するため、お客様のデバイス上で Cookie を使用してログイン状態情報を保存します。当該 Cookie は永続性 Cookie であり、有効期間内に再度プラットフォームへアクセスする際、ログイン状態を自動的に識別できます。ログイン認証とセッション維持にのみ使用され、お客様のデザイン内容は含まれず、有効期間は24時間で、期限切れ後は自動的に無効となります。ブラウザ設定で Cookie を管理・削除できますが、削除後は再ログインが必要になる場合があります。
第三条データの利用方法（重要な約束）
3.1当社は以下の法的根拠に基づきお客様の個人情報を処理します：①プラットフォームサービスの提供、サービス契約の履行に必要な場合；②お客様の個別の同意に基づく場合；③法令上の義務を履行する場合。当社は必要な範囲内でのみデータを処理し、サービスを提供します：
- ご利用中の機能の提供、維持、改善（お客様の指示に基づくAIモデルの呼び出しによる生成タスクの完了を含む）；
- プラットフォームとアカウントの安全確保、リスクと不正の防止；
- 法令が求める義務の履行、またはお客様からの要請への対応。
3.2データトレーニングに関する約束（重点）：当社は厳粛に約束します：
- お客様の業務創作データはAIモデルのトレーニングに使用しません。他のユーザーまたは第三者向けのいかなるモデルのトレーニングにも使用しません；
- お客様のデザインデータは、他のユーザー、提携先または第三者に生成タスク用として提供されることはありません；
- 当社は、お客様個人を識別できる情報および業務データを、販売、賃貸またはその他の方法で第三者に提供しません（法令に別段の定めがある場合またはお客様の書面による授権がある場合を除く）；
- 第三者のモデルサービスプロバイダーが処理するデータは、当該プロバイダーの利用規約の制約を受けます。
専属モデルの境界説明：プラットフォームの「専属モデル」機能の提供開始後、お客様が自らこの機能を使用される際、当社はお客様の授権範囲内で、アップロードされたデータに基づき、お客様本人のアカウントのみにサービスを提供する専属モデルを生成し、お客様個人のデザイン生成効果を向上させます。当該専属モデルは他のいかなるユーザーにも開放されず、公開向けの汎用モデルを構成せず、本条においてトレーニングしないと約束した汎用モデルの範疇に該当しません。その生成、保存、利用および処分のルールは《DTV·AI ユーザーサービス契約》第三条の約定によります。
3.3パーソナライズドメモリ（Agentメモリ）の説明：利用体験向上のため、AIアシスタント機能をご利用の際、お客様とアシスタントとの対話内容（好みの靴型、配色、素材および業務ニーズなど）を、お客様本人のみにサービスを提供するパーソナライズドメモリとして保存し、以後の対話で連続的かつ一貫したサービスを提供します。当該パーソナライズドメモリは本アカウント内でのみ使用され、AIモデルのトレーニングには使用されず、他のいかなるユーザーや第三者にも提供されません。パーソナライズドメモリの消去をご希望の場合は、本ポリシーに記載の連絡先までご連絡ください。身元確認後、処理いたします。
3.4当社は、識別可能な情報を一切含まない匿名化された統計データ（プラットフォーム全体の利用量など）を分析し、製品体験の最適化に活用することがあります。当該統計は特定のユーザーを指し示すものではなく、お客様のデザイン内容にも関与しません。
3.5コンテンツの合法性の保証：お客様は、プラットフォームにアップロードする画像、素材およびデザインコンテンツについて、合法的な権利を有するか適法な授権を得ていることを保証しなければなりません。アップロードされたコンテンツが第三者の知的財産権またはその他の合法的権益を侵害したことにより生じる責任は、お客様が負うものとします。当社がこれにより損害を被った場合、お客様に求償する権利を有します。
第四条データの保存と保護
4.1 保存場所と期間
- プラットフォームのサーバーはすべて中国大陸境内に配置されており、お客様のデータは境内サーバーに保存されます。
- アカウント存続期間中、当社はお客様の全データを完全に保存します。アカウント削除後、15営業日以内にお客様のすべての業務創作素材およびアカウント個人情報を消去します。
- 法令により保存が必要な契約、監査、リスク管理コンプライアンスログは、3年以上保存します。
4.2 セキュリティ保護措置
- データ伝送と保存には高強度の暗号化を採用；
- 階層別権限管理を実施し、すべての操作を記録し、授権された担当者のみが必要範囲内でアクセス可能；
- セキュリティテスト、脆弱性修正、コンプライアンス自己点検を定期的に実施；
- 提携するクラウドサービスプロバイダーはいずれも中国大陸境内のコンプライアンス主体であり、機密保持およびデータコンプライアンス契約を締結しています。
4.3 データ漏洩への緊急対応
データの改ざん、紛失、漏洩事件が発生した場合、当社は速やかに救済措置を講じ、72時間以内に影響を受けたユーザーへ書面で通知し、同時に監督部門へ報告します。
第五条情報の共有と委託処理
当社はお客様の個人情報をいかなる第三者にも販売しません。以下の場合に限り、必要なデータを第三者に提供または委託処理させることがあります：
- 委託処理：プラットフォームサービスを提供するため、クラウドサービスプロバイダー、モデル技術サービスプロバイダーなどの第三者に必要なデータの処理を委託する場合があります。当該第三者は機密保持義務および本ポリシーの要求を遵守し、約定以外の目的にデータを使用してはならず、汎用モデルのトレーニングに使用してはなりません（お客様本人のアカウントのみにサービスを提供する専属モデルの生成の場合を除く）；
- 法定の場合：法令の要求、またはお客様および他人の合法的権益を維持するために必要な場合；
- お客様から別途書面による同意を得たその他の場合。
第六条お客様の権利
お客様は本ポリシーに基づくデータについて以下の権利を有し、プラットフォーム内機能または当社への連絡により行使できます：
- 照会・エクスポート：個人情報とオリジナルデザインデータの照会およびエクスポート；
- 訂正：ご本人の個人情報の訂正；
- 削除とアカウント削除：素材と個人情報の削除、またはアカウント削除の申請。アカウント削除後、本ポリシー4.1条に基づきデータを消去します。
企業顧客アカウントデータの権利帰属：企業顧客が《企業サービス契約》または一括開通方式で保有するアカウントの名義で生じた業務データ（デザイン図、プロジェクトファイルなど）は企業資産に属し、企業管理者またはその授権を受けた者が照会、エクスポート、削除、アカウント削除などの管理権限を行使します。サブアカウント利用者本人の個人情報（携帯電話番号、メールアドレス、ログイン記録など）については、利用者本人が本条に基づき照会、訂正、削除などの権利を行使できます。
第七条企業顧客サービスの約定
7.1企業顧客（貿易企業顧客を含む）は、《企業サービス契約》において以下の事項について当社と別途約定できます：
- データ分離：企業顧客に専用のデータ保存スペースとリソース分離を提供；
- アクセス管理：企業内部および当社側人員のアクセス権限、承認と監査メカニズムの約定；
- データエクスポートと削除：データエクスポートの形式・頻度、および提携終了後のデータの完全なエクスポートと削除手配（削除受領書を含む）の約定；
- セキュリティ基準：より高い暗号化基準、セキュリティ監査とコンプライアンス遵守の確約。
7.2上記の約定は、本ポリシーにおける個人情報の収集・利用に関するコンプライアンス要求を変更するものではありません。企業顧客データの保存は、デフォルトで引き続き中国大陸境内のサーバーで行われます。
第八条データ保存と越境について
8.1保存場所：プラットフォームのサーバーはすべて中国大陸境内に配置されており、お客様のアカウント情報、業務創作データおよび運用ログはいずれも中国大陸境内のサーバーで保存・処理されます。当社は、お客様のデータを中国大陸境外または港澳台地域へ能動的に転送することはなく、境外サーバーの配置、境外保存または境外バックアップサービスも提供しません。
8.2海外ユーザーの利用：海外の個人・企業ユーザーが本プラットフォームに登録・利用する場合も、そのデータは引き続き中国大陸境内のサーバーに保存され、境内サーバーがすべての演算と保存を完了します。関連データ処理は、ユーザーの所在地によって保存場所が変わることはありません。
8.3企業顧客の特別ニーズ：企業顧客がデータエクスポートの形式と頻度、データ分離プラン、提携終了後のデータ処分などについて特別な要求がある場合、双方が締結する書面による《企業サービス契約》で具体的な手配を別途約定できます。当該約定は、データが中国大陸境内に保存されるという本ポリシーの基本原則に影響しません。
第九条未成年者の保護
9.1本プラットフォームは靴デザイン・製造分野の専門家および企業ユーザー向けであり、原則として未成年者に専門サービスを提供しません。
9.214歳未満の未成年者の個人情報は法定の機密個人情報に該当し、当社は原則として当該未成年者に能動的にサービスを提供しません。親権者の同意なく登録された未成年者アカウントが発見された場合、親権者は監護関係証明を持って当社に連絡し、当該アカウントおよび関連データの処理を求めることができます。
9.3当社は、14歳未満の未成年者の個人情報を知りながら収集することはありません。
第十条ポリシーの改訂とお問い合わせ
10.1本ポリシーにおいて、情報収集範囲、利用目的、データ共有または越境などの重大な変更が生じる場合、当社は30日前にプラットフォームのポップアップ、公式サイト告知などの方法で公示し、改めてお客様の同意を取得します。運営関連内容の調整のみの場合は、告知後にお客様がプラットフォームを継続利用することで承認とみなされます。
10.2本ポリシーまたはお客様のデータ権益に関するご質問、ご意見、ご苦情は、以下の方法で当社にご連絡ください：
- 連絡先メール：dtv-ai@qdsunway.com
- 運営主体：千里智行（上海）科技有限公司
当社は15営業日以内にお客様のご要請に回答します。
第十一条準拠法と附則
11.1本ポリシーに基づくすべてのデータ処理行為には、中華人民共和国の法律を統一的に適用します（本ポリシーの目的上、港澳台地域の法律を含まない）。海外ユーザーの所在地の法律が個人情報保護についてより高い強制要件を定める場合は、それに従います。
11.2本ポリシーは《DTV·AI ユーザーサービス契約》と同等の法的効力を有します。本ポリシーに定めのない事項は、ユーザーサービス契約および国家法令によります。
11.3本ポリシーは中国語テキストで締結・解釈されます。他の言語版を提供する場合、当該版は参考用であり、中国語版と相違がある場合は中国語版を優先します。
11.4本ポリシーは2026年9月1日から発効します。