DTV·AI 鞋履智能平台《隐私政策》
第一条总则
1.1我们高度重视您的个人信息与数据安全。本政策依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规制定，用于单独告知您我们收集、使用、存储、保护您数据的方式。
1.2您注册、使用平台时，需单独勾选同意本政策，我们不会将本政策与其他非必要授权捆绑，您有权拒绝非必要的授权。
1.3您可通过手机号或电子邮箱注册账号；境外用户仅支持通过电子邮箱注册。
1.4企业客户如需定制化数据隔离、访问管控、数据导出等安排，可与我们签署书面《企业服务协议》。该专项协议仅调整商务及服务层面的约定，不改变本政策项下的个人信息与数据合规义务；专项协议未约定事项，以本政策及用户服务协议为准。
第二条我们收集的信息范围
2.1 账号身份信息
- 个人用户：手机号、电子邮箱、账号昵称、登录设备标识。
- 企业用户：企业名称、联系人及联系方式、开票信息，以及经企业授权开通的子账号员工手机号等信息。企业客户为其员工开通子账号并提供相关员工信息时，应确保已获得该等员工的授权同意。
2.2 业务创作数据
您自主上传、录入或通过平台AI功能生成的鞋楦参数、版型图纸、鞋面素材、LOGO、设计手稿、渲染文件、项目记录等全部业务数据。该类数据属于您的核心商业资产，权属归您所有。
2.3 平台运维日志
操作记录、访问IP、设备型号、故障排查记录、安全风控日志。该类数据仅用于平台运维、安全风控与功能优化，不作其他商业使用。
2.4 Cookie 及登录状态说明
为保持您的登录状态并提供顺畅的使用体验，我们会在您的设备上使用 Cookie 存储登录状态信息。该 Cookie 为持久性 Cookie，在有效期内您再次访问平台时可自动识别您的登录状态；其仅用于登录验证与会话维持，不包含您的设计内容，有效期24小时，到期后自动失效。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但清除后可能需要重新登录。
第三条我们如何使用您的数据（重要承诺）
3.1我们基于以下法律依据处理您的个人信息：①为向您提供平台服务、履行服务合同所必需；②基于您的单独同意；③为履行法律法规规定的义务。我们仅在必要的范围内处理您的数据，为您提供服务：
- 为您提供、维护并改进您正在使用的功能（包括基于您的指令调用AI模型完成生成任务）；
- 保障平台与账户安全、防范风险与欺诈；
- 履行法律法规要求的义务，或响应您提出的请求。
3.2数据训练承诺（重点）：我们郑重承诺：
- 您的业务创作数据不会用于AI模型训练，不会用于训练任何面向其他用户或第三方的模型；
- 您的设计数据不会提供给其他用户、合作方或第三方用于任何生成任务；
- 我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供可识别您个人身份的信息及您的业务数据（法律法规另有规定或经您书面授权的除外）；
- 涉及第三方模型服务商处理的数据，受该等服务商相应使用条款的约束。
专属模型边界说明：平台“专属模型”功能上线后，经您主动操作使用该功能时，我们将在您授权范围内，基于您上传的数据为您生成仅服务于您本人账号的专属模型，用于提升您个人的设计生成效果。该专属模型不向任何其他用户开放，不构成面向公众的公共通用模型，不属于本条所承诺不予训练的公共模型范畴；其生成、存储、使用及处置规则以《DTV·AI 用户服务协议》第三条约定为准。
3.3个性化记忆（Agent记忆）说明：为提升您的使用体验，我们会在您使用AI助理功能时，将您与该助理的对话内容（如您偏好的鞋型、配色、材质及业务需求）保存为仅服务于您本人的个性化记忆，用于在您后续对话中为您提供连续、一致的服务。该个性化记忆仅在本账号内使用，不会用于AI模型训练，不会提供给任何其他用户或第三方。如您希望清除该个性化记忆，可通过本政策载明的联系方式向我们提出，我们将在核实身份后为您处理。
3.4我们可能对不包含任何可识别信息的匿名化统计数据（如平台整体使用量）进行分析，用于产品体验优化，该等统计不指向任何特定用户，亦不涉及您的设计内容。
3.5内容合法性保证：您应保证上传至平台的图片、素材及设计内容拥有合法权利或已获得合法授权。因您上传的内容侵犯第三方知识产权或其他合法权益所引发的责任，由您自行承担；我们因此遭受损失的，有权向您追偿。
第四条数据的存储与保护
4.1 存储位置与期限
- 平台全部服务器部署于中国大陆境内，您的数据存储于境内服务器。
- 账号存续期间，我们完整保存您的全部数据；账号注销后，我们将在15个工作日内清除您的全部业务创作素材及账号个人信息。
- 依据法律需要留存的合同、审计、风控合规日志，留存不少于3年。
4.2 安全保护措施
- 数据传输与存储采用高强度加密；
- 实行分级权限管控，全部操作留痕，仅授权人员在必要范围内可访问；
- 定期开展安全测试、漏洞修复与合规自查；
- 合作的云服务商均为中国大陆境内合规主体，并签署保密及数据合规协议。
4.3 数据泄露应急
发生数据篡改、丢失、泄露事件时，我们将及时采取补救措施，并在72小时内书面通知受影响用户，同时向监管部门报告。
第五条信息共享与委托处理
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形，我们可能向第三方提供或委托处理必要的数据：
- 委托处理：为向您提供平台服务，我们可能委托云服务商、模型技术服务商等第三方处理必要的数据。该等第三方应遵守保密义务及本政策要求，不得将数据用于约定以外的目的，不得用于训练公共通用模型（为您生成仅服务于您本人账号的专属模型的情形除外）；
- 法定情形：依据法律法规要求，或为维护您及他人的合法权益所必需；
- 经您另行书面同意的其他情形。
第六条您的权利
您对本政策项下数据享有以下权利，可通过平台内功能或联系我们的方式行使：
- 查询、导出：查询并导出您的个人信息与原创设计数据；
- 更正：更正您本人的个人信息；
- 删除与注销：删除您的素材与个人信息，或申请注销账号；账号注销后，我们将按本政策4.1条清除您的数据。
企业客户账号数据的权利归属：企业客户通过《企业服务协议》或批量开通方式持有的账号，其名下产生的业务数据（如设计图、项目文件）属于企业资产，由企业管理员或其授权人员行使查询、导出、删除、注销等管理权利。子账号使用者本人的个人信息（如手机号、邮箱、登录记录），使用者本人仍可依据本条行使查询、更正、删除等权利。
第七条企业客户服务约定
7.1企业客户（含外贸企业客户）可在《企业服务协议》中就以下事项与我们另行约定：
- 数据隔离：为企业客户提供专属的数据存储空间与资源隔离；
- 访问管控：约定企业内部及我方人员的访问权限、审批与审计机制；
- 数据导出与删除：约定数据导出的格式、频率，以及合作终止后数据的完整导出与删除安排（含删除回执）；
- 安全标准：更高的加密标准、安全审计与合规承诺。
7.2上述约定不改变本政策就个人信息收集、使用的合规要求；企业客户数据存储默认仍在中国大陆境内服务器完成。
第八条数据存储与跨境说明
8.1存储位置：平台全部服务器均部署于中国大陆境内，您的账号信息、业务创作数据及运维日志均在中国大陆境内服务器完成存储与处理。我们不会主动将您的数据传输至中国大陆境外或港澳台地区，亦不提供境外服务器部署、境外存储或境外备份服务。
8.2境外用户使用：境外个人、企业用户注册及使用本平台时，其数据仍存储于中国大陆境内服务器，由境内服务器完成全部运算与存储，相关数据处理不因用户所在地而改变存储位置。
8.3企业客户特殊需求：企业客户如对数据导出格式与频率、数据隔离方案、合作终止后的数据处置等有特殊要求，可通过双方签署的书面《企业服务协议》另行约定具体安排；该等约定不影响本政策关于数据存储于中国大陆境内的基本原则。
第九条未成年人保护
9.1本平台面向鞋履设计、制造领域的专业人士及企业用户，原则上不向未成年人提供专门服务。
9.2未满14周岁未成年人的个人信息属于法定敏感个人信息，我们原则上不主动面向该等未成年人提供服务。如发现未经监护人同意注册的未成年人账号，监护人可凭监护关系证明联系我们处理该账号及相关数据。
9.3我们不会在明知的情况下收集未满14周岁未成年人的个人信息。
第十条政策修订与联系我们
10.1本政策发生涉及信息收集范围、使用目的、数据共享或跨境等重大变更时，我们将提前30日通过平台弹窗、官网公告等方式公示，并重新获取您的同意；仅涉及运营类内容的调整，公告后您继续使用平台即视为认可。
10.2如您对本政策或您的数据权益有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 联系邮箱：dtv-ai@qdsunway.com
- 运营主体：千里智行（上海）科技有限公司
我们将在15个工作日内回复您的请求。
第十一条法律适用与附则
11.1本政策项下所有数据处理行为，统一适用中华人民共和国法律（为本政策之目的，不含港澳台地区法律）。境外用户所在地法律对个人信息保护有更高强制性要求的，从其规定。
11.2本政策与《DTV·AI 用户服务协议》具有同等法律效力；本政策未尽事宜，以用户服务协议及国家法律法规为准。
11.3本政策以中文文本订立并解释。如我们提供其他语言版本，该等版本仅作参考，与中文版本不一致的，以中文版本为准。
11.4本政策自2026年9月1日起生效。